支持与反馈 · Support
Apple App Store Support URL： https://www.new2005.com/support.html
如何反馈 · How to report
邮件主题请尽量包含：
- 平台：iOS / Android / macOS / Windows
- App 版本号（关于页）
- 手机号后四位（便于定位账号，勿发送完整验证码）
- 问题现象、复现步骤、截图或录屏
Subject: [iOS] 无法登录 · App 0.1.0
Body:
1. 设备：iPhone 15 / iOS 18
2. 步骤：打开 App → 输入手机号 → 获取验证码 → …
3. 期望 / 实际：…
4. 截图：附件
常见问题 · FAQ
如何注册 / 登录？
使用用户名 + 密码注册；登录账号可为用户名 / 已绑定手机号 / 已绑定邮箱，均需密码。请先勾选用户协议与隐私政策。无短信验证码登录。
忘记设备 / 无法远控？
请确认电脑端已安装并登录同一账号，且设备保持在线。详见 快速入门。
如何注销账号？
在 App「设置 / 我的」申请，或邮件 support@new2005.com 注明「账号注销」与手机号后四位。
隐私相关请求？
请阅读 隐私政策，邮件主题标注「隐私 / 个人信息」。
运营信息 · Operator
- 产品
- GG远程 · GG Remote
- 包名
- com.ggnew2005.mobile
- 主体
- 昆山星网数科网络科技有限公司
Kunshan Xingwang Shuke Network Technology Co., Ltd. - 官网
- https://www.new2005.com/
- API
- https://api.new2005.com
- 服务状态
- /healthz
App Store Connect 填写建议：
Marketing URL →
Privacy Policy URL →
Support URL →
Marketing URL →
https://www.new2005.com/
Privacy Policy URL →
https://www.new2005.com/privacy.html
Support URL →
https://www.new2005.com/support.html